ICOM transport otevřel modernizovaný servis Mercedes-Benz v Jihlavě
ICOM transport otevřel modernizovaný servis Mercedes-Benz v Jihlavě. Kompletní rekonstrukce autorizovaného servisu Mercedes-Benz v Jihlavě přinesla rozšíření servisních kapacit, modernější zázemí pro zákazníky i nové technologie pro elektromobilitu. Společnost ICOM transport investovala do modernizace celkem 49,1 milionu korun.
Společnost ICOM transport slavnostně otevřela 15. října 2026 zrekonstruovaný autorizovaný servis Mercedes-Benz v Jihlavě. Modernizace zahrnovala zákaznické prostory, příjem vozidel, dílenské zázemí i technické vybavení. Výsledkem je servisní centrum odpovídající aktuálním standardům Mercedes-Benz a Daimler Truck.
„Naším cílem bylo vytvořit prostředí, které nabídne špičkový servis nejen z pohledu technologií a odbornosti, ale také zákaznického komfortu. Rekonstrukce nám umožnila zvýšit kapacity a připravit se na další rozvoj elektromobility v osobní i nákladní dopravě,“ uvedl Martin Morkus, ředitel servisu.
Samostatný příjem pro osobní a nákladní vozidla
Jednou z hlavních změn je oddělení příjmu osobních a lehkých užitkových vozidel Mercedes-Benz od nákladních vozidel a autobusů skupiny Daimler Truck. Obě části nyní fungují samostatně a mají vlastní týmy specialistů.
Zákazníci osobních vozů a dodávek mohou využívat nové prostory vybudované podle konceptu MAR20X. K dispozici mají komfortní lounge zónu, občerstvení, Wi-Fi, pracovní místo a bezbariérový přístup. Samostatný krytý prostor slouží k předávání a přebírání vozidel.
Modernizací prošlo také zázemí pro řidiče nákladních vozidel. To nově nabízí kuchyňku, pracovní místo, Wi-Fi připojení a bezbariérový přístup v souladu se standardy Daimler Truck.
Servisní kapacity vzrostly o desítky procent
Rekonstrukce významně rozšířila možnosti dílny. Počet zvedáků pro osobní automobily a dodávky se zvýšil o 125 procent na celkových devět pracovních míst. Počet mechaniků v této části servisu vzrostl o 60 procent a tým přijímacích techniků se rozšířil o polovinu. V nákladní části přibylo 20 procent mechaniků.
Servis disponuje také specializovanou diagnostickou plochou a pracovištěm pro opravy elektrických osobních vozidel, včetně výměny trakčních baterií. Technici mají k dispozici moderní diagnostické přístroje, zařízení pro detekci vibrací a hluku i nové profesionální zvedáky.
Navzdory rozšíření provozu zůstává zachován závazek přijmout vozidlo k opravě nejpozději do 24 hodin od prvního kontaktu se zákazníkem.
Digitalizace a širší nabídka náhradních vozidel
Součástí modernizace je digitalizace servisních procesů. Přijímací technici využívají tablety, dokumenty se podepisují elektronicky a zákazníci dostávají potřebné podklady e-mailem. Digitální fotodokumentace a možnost vzdáleného schvalování víceprací mají zjednodušit komunikaci a zpřehlednit průběh oprav.
ICOM transport zároveň rozšířil nabídku náhradních vozidel. Flotila zahrnuje osobní vozy Mercedes-Benz různých kategorií, od modelu S 580 4MATIC L přes E-Class, GLC a GLA až po elektrické modely GLB a CLA. K dispozici jsou rovněž dodávky Sprinter, náhradní nákladní vozidla a autobusy.
Nabíjení osobních i nákladních elektromobilů
Areál je nově vybaven šesti AC nabíjecími body s výkonem až 22 kW a dvěma rychlonabíjecími DC body s výkonem až 150 kW. Infrastruktura umožňuje dobíjení elektrických osobních i nákladních vozidel.
Modernizací prošlo také mycí zázemí. Stávající automatickou myčku pro nákladní vozidla doplnila bezkontaktní myčka určená osobním automobilům a dodávkám. Využívá vysokotlakou technologii s osmotickým oplachem a celý provoz pracuje s recyklací vody.
Další investice zamíří k elektrickým nákladním vozidlům
Rozvoj jihlavského areálu bude pokračovat. ICOM transport připravuje specializované pracoviště pro elektrická nákladní vozidla a autobusy. Společnost chce získat autorizaci pro servis elektrických nákladních vozidel Mercedes-Benz Trucks a vybudovat jedno z klíčových servisních center této technologie v České republice.
V plánu je také inteligentní systém navádění zákazníků, který propojí rozpoznávání registračních značek s automatickou navigací k příjmu oprav.
Investice za 49,1 milionu korun
Celková hodnota projektu dosáhla 49,1 milionu korun. Největší část prostředků směřovala do rekonstrukce objektu, na kterou připadlo 26,9 milionu korun. Dalších 13,9 milionu korun společnost investovala do vozidel náhradní mobility, 4,6 milionu korun do technického vybavení a 3,6 milionu korun do nabíjecí infrastruktury.
Modernizace jihlavského servisu je součástí dlouhodobé strategie ICOM transport zaměřené na zvyšování kvality služeb, rozvoj technologií a přípravu na proměny osobní i nákladní dopravy.
