Finanční služby Toyoty rostou dvojciferným tempem
Finanční služby Toyoty rostou dvojciferným tempem. Dvojciferným tempem rostl loni objem finančních služeb české Toyoty, společnost Toyota Financial Services. Firma, která letos slaví 25 let působení na českém trhu, v minulém roce zvýšila počet finančních smluv na nová vozidla meziročně o 19 procent a o 93 procent na ojeté vozy. Celkem za čtvrtstoletí na trhu financovala téměř 60 000 vozů.
Od počátku svého podnikání se firma soustředí na nabídku finančních služeb zákazníkům Toyota a Lexus, stejně tak i na nabídku služeb pro síť autorizovaných partnerů (dealerů) obou značek.
Postupně začala nabízet úvěrové produkty, značkové Toyota Pojištění i pro nefinancující klienty, uvedla webové rozhraní pro klienty a partnery, elektronické řešení pro podepisování smluv a jejich přechod na online a v roce 2022 pak uvedla komplexní řešení mobility Kinto One.
„Pro tento rok máme také ambiciózní plány, ale už ne v řádech desítek procent. Za posledních 25 let nastalo několik zásadních zlomových momentů. Původně velmi populární finanční leasing byl nahrazen úvěrovým financováním a pak, díky dramatickému zvýšení podílu firemních zákazníků, došlo a dochází k rozvoji produktů na bázi operativního leasingu,“ uvedl jednatel Toyota Financial Services Czech Aleš Kamarýt.
Rovněž tak se firmy podle něj dotkla regulace, a to jak v případě poskytování spotřebitelských úvěrů, tak i pojištění, obě tyto části byznysu podléhají kontrole ČNB.
Budoucnost je digitalizace a krátkodobé pronájmy
Budoucnost firma vidí v digitalizaci, což je součást její dlouhodobé strategie, a to nejen kvůli dosažení lepší dostupnosti služeb pro zákazníka, ale i z důvodu vyšší efektivity, eliminace případných chyb, ale i rychlosti.
„Financování začne být více dostupné pro zákazníky z domova či kanceláře, více se začnou uplatňovat různé nástroje pro individualizované nabídky, předschválení úvěrů, ověření identity, podpisu. Produktově pak bude pokračovat trend navýšení podílu operativního leasingu. Tady bych klidně očekával, že 50 procent ze všech prodaných a financovaných vozů bude pronajato tímto způsobem,“ předpovídá Kamarýt.
Pomalu podle něj poroste význam carsharingu, carpoolingu, a různých forem krátkodobých pronájmů. A to v závislosti na tom, jak český zákazník tyto nové formy používání vozidel bude akceptovat.
Toyota Financial Services Czech je součástí sítě captive bankovních i nebankovních společností Toyota na celém světě. V současnosti má pobočky ve více než 40 zemích, z toho 22 v regionu Evropa a Afrika. Společnost má aktiva ve výši osmi miliard Kč a tým tvoří 38 zaměstnanců.
