Shell posouvá komunikaci značky. Do centra staví lidi na cestách

Shell posouvá komunikaci značky. Do centra staví lidi na cestách. Shell v České republice přichází s novou image kampaní, která otevírá další kapitolu v komunikaci značky.

Pod mottem „To nejdůležitější na cestách jste vy“ přesouvá pozornost od produktů a promočních nabídek k lidem, jejich zkušenostem a tomu, co na svých cestách skutečně potřebují. Shell zároveň postupně představí sérii novinek a změn ve svých službách, které reagují na konkrétní přání zákazníků. Kreativní koncept kampaně vznikl v agentuře One of a Kind (OAK Prague).

Komunikace blíž lidem

Po letech komunikace zaměřené především na promoce, produkty, služby a jejich benefity přichází Shell s novým přístupem, který představuje významnou změnu v komunikaci značky. Kampaň staví do centra lidi na cestách a situace, které během nich řeší. Vychází přitom také ze zpětné vazby zákazníků a reaguje na to, co od značky a jejích čerpacích stanic skutečně očekávají. 

První změny, které firma představuje spolu s novou image kampaní letošní podzim, se týkají dálničních stanic Shell, kde značka nově zavádí dlouhodobý benefit výhodných cen pro členy věrnostního klubu s aplikací Shell, a také ruší poplatky u toalet, kde zároveň klade důraz na čistotu a komfort. 

Nová image kampaň není jednorázovou reklamní aktivitou. Je základem dlouhodobé komunikační platformy, ze které budou vycházet také budoucí produktové, promoční a CRM kampaně Shell. Jednotlivé části komunikace tak bude spojovat jedna společná myšlenka: „To nejdůležitější na cestách jste vy“.

„Skutečný lovebrand dnes nemůže stát jen na kvalitních produktech a službách. Musí rozumět lidem, pro které je vytváří, a dokázat na jejich potřeby skutečně reagovat. Právě na tom stavíme naši novou komunikaci. Chceme dlouhodobě posilovat vztah zákazníků ke značce Shell a ukazovat, že jejich zpětná vazba se promítá nejen do toho, jak s nimi mluvíme, ale především do toho, co pro ně děláme,“ říká Michal Štěpánek, marketingový ředitel společnosti Shell pro Českou republiku a Slovensko.

Kreativní koncept s dlouhodobým přesahem

Kreativní koncept kampaně vznikl v agentuře One of a Kind (OAK Prague), která stojí také za jejím vizuálním zpracováním a reklamními spoty pro TV, rádio i online média. Součástí konceptu je i nadsázka v textech, které používají motoristické metafory k popisu situací a momentů, které se na čerpací stanici dějí lidem. Na implementaci nové kampaně a komunikačním ukotvení nové platformy Shell spolupracoval také s agenturou VCCP. 

Nová kampaň napříč mediatypy

Nová image kampaň Shell odstartovala v médiích od 1. října 2026. Kampaň probíhá v TV, online médiích, na sociálních sítích, v outdooru, doplní ji rádiová komunikace, PR aktivity a spolupráce 
s influencery. Nová komunikační platforma se samozřejmě promítne do vlastních kanálů Shell, včetně webu, CRM komunikace, BTL aktivit a komunikace přímo na čerpacích stanicích.