Vedoucí postavení žen v oblasti IT
Vedoucí postavení žen v oblasti IT. Ve společnosti cargo-partner, která je součástí skupiny NIPPON EXPRESS HOLDINGS, INC., je digitalizace klíčem k utváření budoucnosti logistiky a zlepšování zákaznické zkušenosti.
Společnost v posledních letech učinila významné pokroky díky integraci pokročilých digitálních platforem a systémů pro správu dat napříč celou organizací. Ústředním prvkem této digitální transformace jsou odborné znalosti vedoucích IT pracovníků společnosti cargo-partner, přičemž klíčovou roli při zavádění těchto inovací hrají ženy.
Zefektivnění logistických procesů s CargoWise
Závazek společnosti cargo-partner k digitalizaci zákaznických řešení je patrný z vlastního vývoje v oblasti IT systémů a platforem. „Vždy jsme se snažili zjednodušit procesy a zvýšit efektivitu, abychom našim zákazníkům poskytovali co nejlepší služby,“ řekla Nadezhda Hauer, vedoucí oddělení Business Intelligence & Advanced Analytics ve společnosti cargo-partner. „Jedním z našich klíčových milníků byla implementace systému CargoWise ve všech globálních pobočkách. Ta nám spolu s naší vlastní platformou pro řízení dodavatelského řetězce SPOT umožnila integrovat data napříč systémy a externími zdroji dat, což našim zákazníkům poskytuje rychlejší a transparentnější služby a lepší kontrolu nad jejich zásilkami.“
Maximalizace hodnoty pro zákazníky pomocí integrace se Salesforce
CargoWise je však jen jedním z aspektů nedávného úsilí společnosti cargo-partner o digitální transformaci. Liandre Vasco, vedoucí týmu IT prodejních aplikací, se zasloužil o maximalizaci zapojení zákazníků prostřednictvím integrace Salesforce. „Salesforce nám umožnil vytvořit 360 stupňový pohled na naše vztahy se zákazníky,“ vysvětlil Liandre Vasco. „To nám umožňuje proaktivně řešit potřeby zákazníků, zlepšit komunikaci a zajistit, abychom poskytovali personalizované služby s rychlou reakcí – což jsou na dnešním konkurenčním trhu kritické prvky.“
Zlepšení finančních operací pro bezproblémové podnikání
V oblasti financí vede Anna Nowak, vedoucí týmu finančních aplikací, úsilí o optimalizaci finančních procesů prostřednictvím digitálních nástrojů. „Využili jsme pokročilá digitální fakturační řešení k zefektivnění fakturačních a platebních procesů, z čehož měli naši zákazníci přímý prospěch díky zvýšení přesnosti, transparentnosti a rychlosti,“ uvedla Anna Nowak. „Tyto inovace podporují nejen naši interní efektivitu, ale také nám umožňují poskytovat rychlejší a přesnější fakturaci našim zákazníkům, v mnoha případech integrovanou dopředu s ERP zákazníků.“
Podpora žen na vedoucích pozicích v oblasti IT: Vášeň a sebedůvěra
Ve společnosti cargo-partner je podpora genderové vyváženosti a umožnění ženám vyniknout v IT prioritou zakotvenou v organizační kultuře společnosti. Přesto přetrvávají problémy, a to nejen v rámci odvětví, ale i v myšlení potenciálních kandidátek.
„Naší největší překážkou je, že se na pozice v IT hlásí jen velmi málo žen, a když už se přihlásí, často míří níže, než by odpovídalo jejich zkušenostem,“ vysvětluje Naděžda Hauerová. „Ženy musí přestat čekat, přestat pochybovat a začít se prosazovat. Klíčem k úspěchu je vášeň. Pokud vás tato práce baví, patříte sem.“
Anna Nowaková dodala: „Ženy se často snaží zaškrtnout všechny kolonky v popisu práce, než se o ni ucházejí. Ale o to nejde – růst přichází díky výzvám, které si kladete. Viděla jsem, jak ženy při pohovorech snižují své znalosti nebo se podceňují při vyjednávání o platu. To je třeba změnit. Jako vedoucí pracovníci ve společnosti cargo-partner si tyto nedostatky uvědomujeme a řešíme je.“
Obor IT nabízí neomezené možnosti, flexibilitu a cesty k růstu. Ve společnosti cargo-partner týmy napříč regiony dosahují genderové parity nebo dokonce většinového zastoupení žen v oblastech, jako je zpracování dat. „Historicky byly tyto role podceňovány. Dnes jsou klíčové a ženy si musí uvědomit, že patří do každého koutu IT,“ zdůraznila Naděžda Hauerová.
Podporou rozmanitosti v oblasti pracovních sil, společnost cargo-partner nejen obohacuje svou pracovní kulturu, ale také zajišťuje, že společnost zůstává inovativní a přizpůsobivá neustále se měnícím potřebám svých zákazníků.
